Conditions Générales de Vente
Préambule :
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toute commande effectuée sur le site internet https://stryke.dog/ (ci-après "le Site"). En passant commande sur le Site, le client (ci-après "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identité de l'entreprise :
STRYKE SAS
1 Rue Georges V
35400 Saint Malo
France
SIREN : 815 245 592
TVA : FR31815245592
Email : contact@stryke.dog
2. Produits et services :
Le Site propose des services de création visuelle, incluant mais non limité à la photographie, la vidéographie, le design graphique et la direction artistique. Les caractéristiques essentielles des services sont décrites sur le Site, notamment sur la page https://stryke.dog/offres.
3. Commande :
Le Client passe commande en sélectionnant les services souhaités sur le Site. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation au Client. La vente est conclue à la réception de cet email de confirmation.
4. Tarifs :
Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais supplémentaires éventuels, tels que les frais de déplacement ou de matériel, sont mentionnés avant la confirmation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement :
Le paiement des services s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf accord préalable. En cas de défaut de paiement, STRYKE SAS se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.
6. Abonnements :
Certaines offres disponibles sur le Site sont proposées sous forme d'abonnements mensuels sans engagement. Le Client peut souscrire à ces abonnements en sélectionnant l'offre correspondante. Le montant de l'abonnement est prélevé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment via son compte client ou en contactant le service client à contact@stryke.dog. La résiliation prendra effet à la fin de la période mensuelle en cours.
7. Droit de rétractation :
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai court à compter de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de se rétracter par email à contact@stryke.dog.
8. Livraison des services :
Les services commandés sont réalisés et livrés dans les délais convenus lors de la confirmation de commande. En cas de retard, la société s'engage à informer le Client et à convenir d'une nouvelle date de livraison.
9. Garantie et responsabilité :
STRYKE SAS garantit que les services fournis sont conformes à la commande et aux spécifications décrites sur le Site. En cas de non-conformité, le Client peut demander la correction ou l'annulation du service. La responsabilité de STRYKE SAS est limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle :
L'ensemble des créations réalisées par STRYKE SAS reste sa propriété intellectuelle. Le Client reçoit un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable sur les créations livrées. Toute utilisation commerciale ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
11. Protection des données personnelles :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et les relations commerciales avec le Client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant STRYKE SAS par email à contact@stryke.dog.
12. Droit applicable et litiges :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents de Saint Malo.
13. Modification des CGV :
STRYKE SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le Site.